Bodytech Academia

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/09/2026 às 10:35

ID: 259091423

No dia 12/09 , realizei a renovação do plano de natação dos meus filhos na academia Bodytech, unidade do Lago Sul, no valor de R$ 7.488, pago via em 1x no cartão de crédito.

No momento da compra, a empresa não emitiu nota fiscal, informando que o documento só é enviado mediante solicitação por e-mail. Enviei o pedido de emissão da nota fiscal no mesmo dia para o endereço *****, e até o momento não obtive qualquer retorno.

A emissão de nota fiscal é obrigação do fornecedor a cada venda, independentemente de solicitação do consumidor, conforme legislação tributária vigente, e constitui também direito básico de informação nos termos do Código de Defesa do Consumidor (art. 6, III). Não é razoável que o consumidor precise solicitar, por e-mail, um documento fiscal que deveria ser emitido automaticamente no ato do pagamento prática que dificulta a comprovação da compra, o controle de gastos e o exercício de direitos como garantia e eventual restituição.

Solicito, portanto, a emissão imediata da nota fiscal referente à compra realizada no último dia 12 e que a empresa regularize sua prática de emissão de nota fiscal, passando a emiti-la automaticamente no ato de cada venda, sem necessidade de solicitação pelo consumidor.