Bodytech Academia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 17:58

ID: 253226877

Sou cliente da Bodytech da Unidade Barão da Torre e pago uma mensalidade elevada justamente porque espero receber um serviço de alto padrão. Infelizmente, a experiência vem se deteriorando de forma significativa.

As 2 televisões da area de cardio esteiras deixaram de oferecer o serviço que existia anteriormente. Hoje uma das TVS só passa anuncios , na esttiea não conseguimos ter acesso à áudio, canais , séries ou outros conteúdos de entretenimento, restando apenas uma programação limitada na Tv q resta

É absurdo que uma academia que cobra uma das mensalidades mais caras do mercado retire um benefício que fazia parte da experiência do aluno sem qualquer comunicação ou compensação. Quem passa 40, 50 ou até 60 minutos em uma esteira não deveria ser obrigado a assistir a publicidade durante todo o treino.

Não se trata de um simples detalhe ou de um problema pontual de manutenção. Trata-se de uma clara perda de qualidade do serviço oferecido, enquanto o valor da mensalidade permanece cada vez mais alto . O consumidor continua pagando por uma experiência premium, mas recebe um serviço inferior ao que contratou.

Gostaria que a Bodytech esclarecesse:

* A retirada dos conteúdos de entretenimento foi uma decisão definitiva ou um problema temporário?
* Existe previsão para o restabelecimento do sistema com áudio e opções de filmes, séries e demais conteúdos?
* Caso essa seja a nova política da empresa, como a Bodytech justifica reduzir a qualidade do serviço sem qualquer redução no valor da mensalidade?

Espero uma resposta objetiva e, principalmente, uma solução. É inadmissível que uma academia que se posiciona como referência em qualidade ofereça um serviço cada vez mais limitado, obrigando seus clientes a treinar diante de telas usadas , sendo obrigados a ficar com estas imagens , como espaço publicitário, enquanto continua cobrando um valor premium.