Péssima conservação e elevador quebrado há quase UM MÊS na unidade General Urquisa da Bodytech
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 19:34
ID: 237584415
A unidade de General Urquisa tem a pior manutenção de todas. O elevador está quebrado há quase um mês, e a unidade é uma academia vertical de 5 andares. As pessoas sem ou com pouca mobilidade estão sendo prejudicadas, e a academia não está nem aí.
Todas as vezes que se pergunta sobre o elevador, a resposta é: não temos prazo pro conserto.
E esse elevador está assim a uns 3 anos. Já era para ter sido modernizado. Passa mais da metade do mês sem funcionar SEMPRE.
Essa unidade, em termos de conservação, é a pior da rede. A sala de ginástica tinha diversos pontos de infiltração, quando chovia tinham que colocar un 4 baldes pela sala, sem falar em equipamentos ENFERRUJADOS. A sala só foi reformada depois que o TETO basicamente CAIU.
Não se matriculem na unidade. Procurem outra. Ou alguma concorrente!
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:55
Olá, Gabriela.
Agradeço por ter aceitado falar comigo por mensagem.
Conforme conversamos, o elevador está em funcionamento desde a semana passada.
A gestão está focada em atuar nas melhorias da unidade ao longo de 2026, com mudanças, revitalizações e atualizações previstas para o primeiro semestre do ano. Acreditamos que, com esse projeto, tanto as questões estruturais quanto a paralisação recorrente do elevador serão solucionadas.
Peço seu voto de confiança. Existe um grande esforço coletivo para resolver os pontos que você mencionou.
Você pode falar comigo no e-mail e no nosso canal de Whatsapp ([email protected]/ +55 21 99341-0670 - https://api.whatsapp.com/send/?phone=5521993410670&text&app_absent=0)
Atenciosamente,
Ana - Atendimento Bodytech
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 10:03
LEVARAM UM MES PARA RESPONDER, E ELEVADOR JA QUEBROU DE NOVO DEPOIS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3