Restrição de Plano Silver+ por Idade e Status de Estudante na Academia BodyTech

Question

No dia 23 de Maio acessei o aplicativo parceiro para localizar uma academia, encontrei a BodyTech localizada na *****, fiz o check-in normalmente, mas quando cheguei na academia a atendente me informou que o meu plano não estava enquadrado na política da empresa, pois meu plano Silver+ somente contempla estudantes de 19 à 25 anos de idade, achei isso inadimissível, realizo o pagamento do pacote como qualquer outra pessoa, não há restrição no aplicativo por ser ou não estudantes, pois é empresarial, não se pode classificar um estudante meramente pela idade dele (obs. faço graduação hoje em dia), a atendente ainda me disse que iria ser LEGAL e me deixaria entrar, mas da proxima vez eu deveria mudar meu plano. Isso demonstra uma completa falta de respeito da academia e um enquadramento [Editado pelo Reclame Aqui], mostrando um perfil etarista conforme Art. 96. da Lei N 10.741, de 1 de outubro de 2003. A empresa WellHub informou que toda ou qualquer exigência informada no cadastro é de responsabilidade do prestador de serviços. Peço que essa situação seja verificada o quanto antes.