Uma grande perda de tempo
Resolvido
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 19:13
ID: 249006337
Pessimo atendimento na academia!!! Somente uma recepcionista. A outra saiu e demorei mais de 40 min para entrar. Achei muito desorganizada e burocrática. Precisa de um QR Code, ela pergunta até a [Editado pelo Reclame Aqui] e depois ainda precisa baixar um aplicativo. Horrível, não recomendo!!!!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:26
Oi, Ana.
Li o seu relato e sinto muito pela sua experiência e entendo os pontos que abordou. Naquele dia, a equipe estava reduzida, o que acabou causando um tempo de espera maior do que o normal, e peço sinceras desculpas por isso.
Em relação ao cadastro e ao aplicativo, esse procedimento é necessário por questões de segurança e controle de acesso de todas as pessoas que entram na academia, inclusive em casos de diária. Sabemos que o processo pode parecer burocrático em um primeiro momento, mas ele é importante para garantir mais segurança e organização para todos os alunos e visitantes.
Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar nossos processos e evitar que situações assim aconteçam novamente.
Como informado por WhatsApp, disponibilizamos uma diária de cortesia para que tenha um nova experiência na Bodytech.
Qualquer dúvida, você pode falar comigo no e-mail e no nosso canal de Whatsapp ([email protected]/ +55 21 99341-0670 - https://api.whatsapp.com/send/?phone=5521993410670&text&app_absent=0)
Atenciosamente,
Ana - Atendimento Bodytech
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 08:44
. Devido ao caos que estava no dia que fui,
Convidaram pra ir uma outra vez, mas não liberaram a entrada do meu personal e eu não treino sem ele para evitar lesões já que tenho 3 hérnias. Não tive como saber como é em outros dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7