Vergonha instalação e manutenção
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2024 às 09:25
ID: 200313875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcademia Bodytech da Ataulfo de Paiva *******, os chuveiros não funcionam , só tem 1 que dá para tomar banho e quando liga outro só com água gelada. São inúmeras reclamações sem sequer respostas.
Serviços gerais: A limpeza é sofrivel , funcionários ficam parados em pé sem se mexer. As caneleiras nunca são limpas, só guardadas.
Equipamentos: escada tem 4 unidades mas tem Sempre 1 que está em manutenção.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 14:32
Olá, MARCELLE OTTONI RIBEIRO . Esperamos que esteja bem.
A sua reclamação foi lida com atenção e seu caso já está sendo analisado. Dei andamento junto às áreas responsáveis.
Qualquer dúvida, estou à disposição no e-mail e no nosso canal de Whatsapp:
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Atenciosamente,
Karolyne Ferreira - Equipe de Atendimento Bodytech
Réplica da empresa
12/11/2024 às 20:27
Olá, MARCELLE OTTONI RIBEIRO.
Após o contato feito com a gestão da unidade, nos informaram que o problema com os chuveiros foram ajustados na mesma semana. Não há escada parada no momento e quanto a equipe da limpeza a unidade recebe muitos feedbacks positivos de outros clientes. Sempre seguindo o cronograma orientado pelo encarregado.
Sua opinião é muito importante para nós! Não se esqueça de avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui, pois é necessário para encerrar a sua reclamação aqui na plataforma.
Abraços e te desejo um excelente dia!
Se precisar, estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Karolyne Ferreira - Equipe de Atendimento Bodytech