Em réplica

Torneira com defeito em menos de 1 ano e dificuldade de contato com a empresa.

Bognar

cidade: Adamantina

O que aconteceu

Comprei um torneira filtro e em menos de 1 ano a parte flexível quebrou, já tentei contato diretamente com a empresa porém sem sucesso, desta forma só me restou fazer a reclamação por aqui, para tentar solucionar o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bognar respondeu

    14/09/2026 às 11:07

    Sentimos muito por você ter tido essa experiência com um de nossos produtos. Para que possamos analisar e resolver o ocorrido o mais rápido possível, poderia nos enviar, por gentileza, as seguintes informações no contato abaixo :

    whatzap 11 94173-6581

    Nome completo

    CPF

    Foto da nota fiscal

    Vídeo e imagens mostrando o defeito

    Endereço completo com CEP

    Nome da loja onde a compra foi realizada

    Ficamos no aguardo para dar continuidade ao atendimento.

  2. Bognar respondeu

    14/09/2026 às 11:24

    Olá, Adalberto !

    Lamentamos muito pelo ocorrido , ressaltamos que essa não é a qualidade que buscamos oferecer em nossos produtos.

    Entramos em contato pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução.

    Estamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Bognar Metais