Atraso na confirmação e código de rastreamento de compra online

Não respondida
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 09:48
ID: 239283819
Fiz uma compra de alto valor em 22/01 e até o momento, hoje 30/01, 08 dias depois, não recebi nenhuma confirmação ou código para rastreamento da entrega.
Já mandei mensagem para a empresa pelo
Instagram e não obtive retorno.