Solicitação de cancelamento de pedido negada e falta de retorno
Respondida
Vitória - ES
02/06/2026 às 08:59
ID: 250310961
Estou tentando solicitar o cancelamento do meu pedido número *****, já fiz várias solicitações a atendente me respondeu querendo saber o motivo do cancelamento, não procedeu e simplesmente pararam de me responder! Como consumidora eu tenho direito em solicitar o cancelamento ainda mais que a compra ainda não foi enviada! Solicito novamente o cancelamento INTEGRAL da compra e estorno do pagamento. Caso contrário tomarei as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:25
Olá! Aqui no nosso sistema consta estorno concluído e venda cancelada na data 02/06 !