Cliente não recebeu mercadoria comprada em 19/07/26 para casamento, apesar de promessas de confecção.

Fiz uma compra dia 19/07/26 para ser madrinha de um casamento e até hoje ( 05/09/26) não recebi a mercadoria. Eles respondem os e-mails falando que a mercadoria está sendo confeccionada e que agradece minha paciência. Mas até hoje não recebi. Vou para o procom.