Resolvido

Cobrança indevida e propaganda enganosa em churrascaria após falta de produto específico.

Churrascaria Boizão Grill - Anália Franco

cidade: Pouso Alegre

O que aconteceu

FUI [Editado pelo Reclame Aqui] NESSA CHURRASCARIA, SAI DE MINAS GERAIS PARA IR COMER UM LIGUIÇA DE MORSILHA, ANTES DE SENTAR PARA COMER, PERGUNTEI AO GERENTE SE TINHA MORSILHA, FALARAM QUE TINHA, SENTEI PARA COMER, COMI UMA UNIDADE DESSA LINGUIÇA, DEPOIS FALARAM QUE NÃO TINHA MAIS, NÃO COMI MAIS NADA, TOMEI UMA CERVEJA ME COBRARAM 155 REAIS, OU SEJA FALARAM QUE TINHA O QUE EU QUERIA COMER NO RODIZIO, DEPOIS FALARAM QUE ACABOU, OU SEJA SAI DE MINAS GERAIS PARA COMER UMA COISA ESPECIFICA, ACABOU QUE NÃO COMI DIREITO, NÃO MATEI A VONTADE, ME COBRARAM UM RODIZIO COMPLETO MAIS TAXA DE 10% , MUITA SACANAGEM, FALEI COM O GERENTE ELE DISSE QUE IRIA RESOLVER, VEIO UMA MOÇA E ME COBROU O VALOR DO RODIZIO, DESCAÇO TOTAL, RESUMINDO GASTEI MAIS DE 500,00 REAIS ENTRE A VIAGEM PARA SP, PARA COMER TENTAR MATAR MINHA VONTADE, ACABEI VOLTANDO PARA CASA COM FOME E MENOS R$500,00 DESREIPEITO TOTAL COM O CONSUMIDOR, CAPITALISTAS SE NÃO TEM PARA SERVIR NÃO FALA QUE TEM SO PARA PESSOA SENTAR E PAGAR O RODIZIO, VOU FAZER A RECLAMAÇÃO EM OUTRAS MIDIAS

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Churrascaria Boizão Grill - Anália Franco respondeu

    08/09/2026 às 11:31

    Olá! Sentimos muito que a sua experiência conosco não tenha sido como você esperava, ainda mais sabendo que veio de tão longe especialmente para nos visitar.

    Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de conversar e entender melhor o que aconteceu. Nosso gerente entrou em contato com você e ficamos muito felizes por terem conseguido conversar e esclarecer a situação.

    Queremos que a sua próxima experiência conosco seja especial e que você leve uma lembrança muito melhor da nossa casa. Por isso, ofereceremos a cortesia para recebê-lo novamente com todo o carinho e atenção.

    Será um prazer ter você conosco mais uma vez. Estaremos esperando por você de portas abertas!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço pela retorno do Gerente *****, pela educação e compreensão por tudo o que ocorreu, pediu desculpas pelo ocorrido, e ofereceu como cortesia um rodizio completo incluso o Chorrizo Morsilha, deixando seu contato pessoal para avisa-lo quando retornar a São Paulo e refazer a visita a casa. Agradeço pela sua atenção senhor *****. Deus abençoe!