Atraso e livros entregues com erros que deveriam ter sido corrigidos
Em réplica
Uberaba - MG
10/08/2026 às 07:54
ID: 256022131
Sou autor e fiz pedido de impressão de algumas unidades de meu livro. Porém demorou muito e quando chegou..chegou com detalhes que eu já tinha pedido pra ajustarem. E ajustaram porém ao chegar os livros, os erros erravam lá como se não tivessem corrigido. Triste situação.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:21
Sentimos muito que, em nossos canais oficiais de atendimento, não tenhamos recebido nenhuma manifestação sobre problemas relacionados ao segundo pedido.
Em relação ao pedido de prova, informamos que foi realizado o cancelamento e o estorno bem como o reenvio foi cancelado;
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e garantir que sua experiência seja positiva conosco.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 15:02
Eu tinha um grande interesse de parceria duradoura. Porque a qualidade do material usado tanto pra capa quanto pra miolo são exatamente o que pensei. Porém vieram detalhes que eu já tinha pedido pra ajustar.
Mas vida que segue.