Bol / Uol cancelou meu email
Em réplica
São Paulo - SP
17/05/2021 às 20:01
ID: 124047115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUso o email ( gratuito ) da plataforma Bol / Uol há mais de 10 anos , enviando e recebendo emails diversos , dentre eles ( boletos de diversos serviços , instituições como lojas e departamentos) poucos dias atrás o Uol simplesmente cancelou meu email gratuito e me enviou uma solicitação para continuar a usar o email , desde que ele seja " pago " na modalidade cartão de crédito, e não mais gratuito , perdi emails de trabalho , boletos bancários , pois não consegui acessar a plataforma , fico indignado com tal tratamento , pois neste momento tão crítico a qual estamos vivendo , empresas simplesmente pensam somente no financeiro ! Minha indignação com tal tratamento a empresa Uol / Bol.
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Resposta da empresa
18/06/2021 às 10:49
Olá Roberto,
Tentamos entrar em contato com você através do número registrado no site do Reclame Aqui, e não obtivemos sucesso.
Portanto, para garantir a melhor solução possível para esse problema, pedimos que entre em contato conosco através dos canais abaixo para que possamos investigar mais a fundo com você em linha. Dessa maneira, poderemos obter mais detalhes e fazer os passos de solução de problemas que sejam necessários.
https://******* ou *******
Capitais e Regiões Metropolitanas ******* *******
Outras Localidades ******* ******* 40 20
Desde já obrigado,
Att. Greicy
Equipe BOL
Réplica do consumidor
26/08/2022 às 10:53
Greicy, após um ano, adivinha ? Bol novamente está querendo cobrar pelo serviço !!! Estou recebendo mensagens em minha caixa de emil ( Agosto de ******* ) que em Setembro de ******* vcs vão cobrar pelo serviço !