MA CONDUTA DA EMPRESA BOL
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 12:32
ID: 247278715
OLÁ TUDO BEM ?VENHO ATRAVÉS DESSE ,REGISTRAR MINHA INDIGNAÇÃO COM ESSA EMPRESA BOL ,POIS ESTOU TENTANDO A ANOS RECUPERAR MINHA CONTA,MAIS SEM SUCESSO,ELES DIFICULTAM AGENTE RESOLVER O PROBLEMA,POIS ELES QUEREM GANHAR ASSINATURA MENSAL,COMO EU NÃO ACEITEI POR MOTIVO DE FORÇA MAIOR,ELES ESTÃO DIFICULTANDO EU RECUPERAR A CONTA,ME PEDIU TODOS OS DOCUMENTOS,ENVIEI ,MESMO ASSIM ELE FALARAM QUE OS DOCUMENTOS NAO SÃO SUFICIENTES,ATÉ PARECE QUE ESTOU PEGANDO EMPRÉSTIMO,COM TANTA DIFICULDADE QUE ELES TEM ME CAUSADO,EU PRECISO DO E-MAIL,POIS EXISTE COISAS IMPORTANTES LÁ PARA RESOLVER,DOCUMENTOS ETC.GOSTARIA QUE O RECLAME AQUI ME AJUDASSE NESSE PROBLEMA QUE ESTÃO CAUSANDO ,E DIFICULTANDO SÓ PARA GANHAR ASSINATURA MENSAL.É UMA TREMENDA DE UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:38
Boa tarde Jernack!
Tentamos contato em seu telefone porém não tivemos sucesso, ainda assim, identificamos o e-mail e atualizamos os meios de recuperação de conta, com mais detalhes por meio de mensagem privada.
Assim só seguir para: sac.bol.uol.com.br > recuperar senha > coloque o e-mail que deseja recuperar e então seguindo para os meios de recuperação será possível ter o acesso novamente.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelos canais abaixo: Atendimento Online: https://sac.uol.com.br/atendimento-online
Telefones: 4003-2002 ou 0800 771 7774
Agradecemos mais uma vez pela confiança depositada no UOL.
Atenciosamente,
Lucas
Equipe UOL
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 21:51
PRECISA RESOLVER COM MAIS DETALHES A PRINCÍPIO ESTÁ BEM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5