Não consigo acessar meu e-mail
Respondida
Taboão da Serra - SP
20/05/2026 às 19:13
ID: 249232661
Fiz a assinatura do para voltar a ter acesso ao e-mail, porém não consigo acessar.
Após fazer o login com meus dados, pelo site a página não carrega.
Pelo aplicativo apresenta mensagem de erro.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:33
Oi Amanda,
Espero que esteja bem.
Lamentamos o ocorrido, essa não é a experiencia que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Após análise, identificamos que sua conta de e-mail não apresenta bloqueios e o armazenamento encontra-se regular (21 GB).
Orientamos a realização da troca de senha, pedimos que você desinstale o APP, instale novamente e faça uma limpeza nos cookies e cache do seu navegador. Após realizar os testes nos informe se o problema ainda persiste.
Em caso de dúvidas, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelos canais abaixo:
Atendimento Online: https://sac.uol.com.br/atendimento-online
Telefones: 4003-2002 ou 0800 771 7774
Agradecemos mais uma vez pela confiança depositada no BOL.
Atenciosamente,
Equipe BOL