Problemas de acesso e recuperação de senha no e-mail do Bol
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 05:40
ID: 250566269
Tentei acessar meu e-mail agora as 5 da manhã e não consegui lembrar a senha.fui direcionada a um canal que não me permite atualizar a senha, ao abrir ,esta me cobrando para continuar ou devo fazer uma carta para o departamento jurídico do bol.vejam isso que sendo enviada só poderei ter acesso ao meu e-mail se eles acharem que mereço
Por favor ,[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:23
Boa tarde Cristina!
Após nosso contato por telefone, foi possível enviar um link de recuperação para outro e-mail informado e assim foi possível a redefinição e recuperação do acesso, sem mais problemas.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelos canais abaixo:
Atendimento Online: https://sac.uol.com.br/atendimento-online
Telefones: 4003-2002 ou 0800 771 7774
Agradecemos mais uma vez pela confiança depositada no UOL.
Atenciosamente,
Lucas
Equipe UOL