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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 02:03

ID: 249674241

Vou direto ao assunto: eu preciso recuperar minha conta antiga do Google. E ao enviar pro meu e-mail do *****, que era onde estava salvo e onde meu navegador tinha a senha salva - o ***** disse que minha senha expirou! Ou seja, agora os caras querem me cobrar uma ASSINATURA para eu ter que enviar um monte de documento provando que sou eu (ou seja, pra eles falarem comigo eu tenho que expor e meus documento e autenticar o caramba) - isso é pra eu poder usar o suporte. Por que tem a "versão gratuita".

A versão sem assinatura dos caras é fazer a mesma coisa, só que imprimindo e enviando cópias das mesmas coisas por carta e AINDA EU TENHO QUE TORCER PELA BOA VONTADE dos caras me responderem e me permitirem trocar minha senha, pq mesmo salva no meu navegador, ela expirou. Mas expirou pelo qual motivo? O engraçado e que a tempos atrás, quando usei o batepapo deles, eu tinha que usar meu proprio e-mail e a senha dele, mesmo sendo conta antiga, ta salva.

Mas usar pra abrir minha própria caixa de e-mail ou batepapo, eles anunciaram que expiraram..

Pra que? pra me forçar uma assinatura e atrasar minha vida.

Se eu tenho a senha, pq eu não posso usar? eu sou obrigado a trocar senha de algo que eu não uso constantemente. Então se eu fico 2 anos sem acessar um email e usa r a senha antiga eu me torno refém de ter que autenticar todos meus documentos pra provar que sou eu? Sem falar que o número de celular que pedem não é nem meu mais, eu uso outra linha faz tempo - mas era algo que não era para exigir, sendo que eu tinha a senha salva no navegador.

Agora não posso usar minha conta google que tem dinheiro lá preso, pq minha "senha expirou" e eu tenho que PAGAR pra ver se ainda VÃO ME DAR - em troca de um monte de documento e dor de cabeça. Eu só quero ter acesso a senha do que é meu direito, se é que não trocaram. Eu preciso desse e-mail pra eu poder recuperar minha senha antiga.