Solicitação de cancelamento de e-mail corporativo antigo com problemas de acesso a aplicativos
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:14
ID: 250191685
Boa noite ,faz milhões de anos que pedi para está empresa realizar o cancelamento do meu antigo e-mail *****,estou tendo problema,por que alguns dos meus app pede a confirmação com este provedor da qual não tenho mas acesso,o que peso que cancele a minha conta definitivamente.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:46
Oi Ronaldo,
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelos transtornos e lamentamos a sua insatisfação, trabalhamos constantemente para aperfeiçoar os nossos produtos e melhorar a experiência de nossos clientes.
Conforme a sua solicitação, realizamos o cancelamento da sua assinatura: BOL E-MAIL 200MB e do registro BOL BANDA LARGA.
Como você mencionou que esse e-mail está registrado para autenticação ou recebimento de mensagens de outros sites e aplicativos, lembre-se de atualizar o seu cadastro diretamente nessas plataformas. Caso contrário, elas continuarão enviando códigos e notificações para o endereço do BOL que foi desativado, o que impedirá o seu acesso a eles.
Reforçamos que não há valores pendentes vinculados junto ao BOL, bem como não existem serviços ativos que possam gerar cobranças.
Em caso de dúvidas, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelos canais abaixo:
Atendimento Online: https://sac.uol.com.br/atendimento-online
Telefones: 4003-2002 ou 0800 771 7774
Agradecemos mais uma vez pela confiança depositada no BOL.
Atenciosamente,
Equipe BOL