Estorno não realizado de compra de camisetas
Não respondida
Biguaçu - SC
06/01/2026 às 12:16
ID: 236783779
No dia 10 de setembro fiz uma compra de camisetas de malha peruana no cartão de crédito pelo link enviado pela empresa. Quando as camisetas chegaram notei que o tecido não era aquele que estavam ofertando, então, no dia seguinte, 24 de setembro, fiz a devolução do pedido solicitando o estorno do pagamento de R$2.596,21. Desde então a empresa me responde informando que o pedido de estorno foi feito, contudo até o momento não consegui o mesmo.4 parcelas de 6 já foram pagas no meu cartão de crédito e até o momento não recebi o estorno. Este valor está me fazendo muita falta. Uma reclamação já foi realizada junto ao PROCON no dia 24/12/2025 e até o momento não tive retorno.