Bold Snacks

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

06/07/2026 às 22:39

ID: 253251257

Comprei uma caixa de barras de proteína da Bold pelo TikTok Shop que deveria ter 4 barras mas a caixa veio com apenas 3. Assim que vi gravei um vídeo mostrando e entrei em contato com o WhatsApp da Bold onde fui informada de que a solução só poderia ser feita pelo atendimento da loja no TikTok Shop, e assim falaram que colocariam meu pedido como prioridade. Desde então, enviei diversas mensagens pelo chat do TikTok Shop em dias diferentes, mas nunca obtive qualquer resposta. O atendimento simplesmente não existe. Com o passar do tempo, perdi até a possibilidade de solicitar reembolso pela plataforma justamente porque a empresa nunca respondeu. O mais frustrante é que sou cliente da marca e inclusive fiz outras compras depois desse ocorrido. Mesmo assim, continuo sem qualquer retorno ou solução. Antes de recorrer ao Reclame Aqui, tentei resolver essa situação de todas as formas possíveis e por todos os canais de atendimento disponibilizados pela empresa. Infelizmente, não encontrei qualquer solução. Espero que, por meio desta reclamação, a Bold finalmente resolva meu problema.