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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Bold Snacks

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Reclamações

Impossibilidade de editar ou cancelar compra online e falta de retorno do SAC para correção de endereço de entrega.

Fiz uma compra no site dia 31/05, meu endereço foi errado e não consigo editar nem cancelar a compra. Tentei entrar em contat...

RespondidaHá 6 dias
Dificuldade em exercer o direito de arrependimento e solicitar devolução de produto comprado pela internet

Dificuldade para exercer o direito de arrependimentoRealizei uma compra pelo site da Bold (Pedido n *****), porém p...

RespondidaHá 6 dias
Não recebimento de pedido e falha na comunicação com a loja online Bold

Fiz uma compra na loja online da Bold, diz que foi entregue, porém não recebi e não consigo contato com eles por nenhum canal...

RespondidaHá 6 dias
Pedido *****: Empresa alega duas tentativas de entrega sem sucesso, incluindo em domingo, e cliente não é contatado pelo SAC.

Realizei uma compra na boldsnacks dia 26/05 pedido *****. Passei meus dados pessoais( endereço, tel. Etc) para a entrega e p...

RespondidaHá 7 dias
Pedido extraviado e falta de retorno da Bold Snacks

Realizei uma compra no site da Bold Snacks no dia 18/05/2026 e, no dia 28/05/2026, rastreando o pedido, fui informada de que ...

RespondidaHá 7 dias
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