Falta de produtos em entregas e falta de responsabilidade da empresa Bold
Resolvido
Umuarama - PR
06/07/2026 às 08:59
ID: 253159103
Já comprei várias vezes pelo tik tok a bold, e por duas vezes veio faltando produto na entrega a caixa foi violada veio faltando uma caixa há em cada entrega, e eles não se responsabilizam por isto, ( a caixa que vem os produtos e fraca toda vez chega rasgada e por duas vezes faltando produto ) aliás duas vezes que comprei 4 caixinha que vem 4 barrinha, os caras fazem um rasgo na lateral e tiram uma caixa e entregam, quando vc abre de firma normal percebe que está faltando mas aí já é tarde porque vc não vai pensar em filmar a caixa antes de abrir, então a BOLD te responde que não vai te ressarcir . e fica por isto mesmo . EU DECIDI ESCREVER AQUI PORQUE ACHO QUE TEM MAIS PESSOAS PASSANDO POR ISTO, sei que a BOLD NÃO VAI FAZER NADA . Mas fica aqui meu repúdio e indignação de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] .
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:41
Olá Jader! Tudo bem? =)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
Fizemos contato com você através do e-mail e enviamos informações sobre sua solicitação, pedimos que verifique sua caixa de entrada/spam por gentileza.
A título de informação, gostaríamos de esclarescer que não identificamos nenhum outro contato feito por você aqui em nosso suporte [[email protected]] relatando problemas com a entrega. Sempre priorizamos esse tipo de problema e fazemos de tudo para ser resolvido da melhor forma!
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar! Permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
BOLD Snacks
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:31
Pessoal foi muito gentil, me deram respaldo e me enviaram o que estava faltando. Volto a comprar com certeza !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10