Impossibilidade de editar ou cancelar compra online e falta de retorno do SAC para correção de endereço de entrega.
Respondida
Adamantina - SP
02/06/2026 às 10:06
ID: 250318331
Fiz uma compra no site dia 31/05, meu endereço foi errado e não consigo editar nem cancelar a compra. Tentei entrar em contato com eles desde esse dia e não recebo retorno nenhum. Preciso editar o endereço se não, não irei receber a compra.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:27
Olá Fernanda! Tudo bem? =)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
Verificamos que você já realizou contato com o nosso suporte e recebeu o devido atendimento.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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