Não recebimento de pedido e falha na comunicação com a loja online Bold

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 18:15
ID: 250270881
Fiz uma compra na loja online da Bold, diz que foi entregue, porém não recebi e não consigo contato com eles por nenhum canal de comunicação (email, whatsapp e instagram)
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:19
Olá Leandro! Tudo bem? =)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
Verificamos que você já realizou contato com o nosso suporte e recebeu o devido atendimento.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
BOLD Snacks
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 15:30
Recebi um contato dizendo que a empresa que entregou errado iria entrar em contato comigo, porém ainda não recebi nenhum contato.