Pistache com gosto de Amendoim
Não respondida
Itapetininga - SP
19/09/2026 às 12:08
ID: 259498853
Na qualidade de assíduo e fiel consumidor dos produtos da marca Bold, venho por meio desta apresentar considerações pertinentes acerca da minha experiência de consumo recente, bem como registrar contribuições voltadas ao aprimoramento contínuo do padrão de excelência da empresa.
No ano transcorrido, adquiri uma barra de proteína cujo perfil organoléptico apresentou-se manifestamente destoante das especificações anunciadas, sobressaindo-se um sabor acentuado e inadequado de amendoim (muito semelhante ao doce "pé-de-moleque"). À época, mediante contato com o SAC, fui informado sobre a ocorrência de um processo de reformulação da linha.
Recentemente, adquiri uma caixa contendo unidades do sabor pistache. Cumpre consignar e parabenizar a marca pela notável evolução na composição: o produto encontra-se substancialmente superior à versão anterior a qual, registre-se, havia ensejado prévio receio quanto à reaquisição do referido item.
Todavia, cumpre pontuar que ainda se observa a presença de um retrogosto residual de amendoim. O presente apontamento é realizado em caráter estritamente construtivo, no intuito de subsidiar o aperfeiçoamento da linha de produção. Para fins de verificação interna, informa-se que o produto integra o Lote 76261, com validade fixada para 03/2027.
Aproveito o ensejo para sugerir a avaliação do desenvolvimento de novas opções de sabores, tais como morango com chantilly, banana e caramelo salgado.
Diante do exposto, solicito a devida apuração junto ao setor de controle de qualidade e a adoção das providências cabíveis, a fim de assegurar a transparência nas relações de consumo e preservar a indiscutível credibilidade da marca perante seus clientes. Medidas nessa direção revalidam o compromisso da Bold com a qualidade e reeditam a confiança do consumidor na excelência de seus produtos.
Permanecendo à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, subscrevo-me.
Atenciosamente,
Thiago H. P. Trisltz