Produto com status de entregue, mas não recebido pelo cliente.
Resolvido
Registro - SP
06/07/2026 às 22:14
ID: 253249683
Fui verificar o rastreio da minha compra e simplesmente ele deu como entregue. Eu não recebi nada e eu duvido que alguém da portaria tenha recebido pq a portaria fica fechada. No site da transportadora não consta quem recebeu. Eu quero saber por onde anda essa caixa e quero esclarecimentos.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:43
Olá Maria! Tudo bem? =)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
Verificamos que você já realizou contato com o nosso suporte e recebeu o devido atendimento.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar! Permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
BOLD Snacks
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 12:49
O atendimento é excelente, me reembolsaram e compraria os produtos mas não no site oficial. A transportadora falsificou minha assinatura e colocou um Rg aleatório. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa tem que rever suas transportadoras pois essa experiência de primeira compra no site oficial e foi extremamente frustrante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9