Produto não entregue após reenviar e promessa de entrega rápida via Sedex
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
08/05/2026 às 18:02
ID: 248127507
Fiz uma compra dia ***** que nunca foi entregue. Após uma reclamação me reenviaram declarando problemas na transportadora (dia *****, 17 dias esperando).
No dia ***** me reenviaram com a promessa de ser via Sedex e ser super rápido para resolver meu problema.
Pois bem o produto só foi postado dia ***** no fim do dia e até hoje não chegou, sigo sem meu produto e seguimos para UM MÊS de espera.
Nunca mais, entrega mais [Editado pelo Reclame Aqui] que existe
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:02
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
Fizemos contato com você através do e-mail e enviamos informações sobre o envio do seu pedido, pedimos que verifique sua caixa de entrada/spam por gentileza.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
BOLD Snacks
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 19:05
A empresa quer cancelar mas eu não quero o cancelamento eu quero meu produto com o preço e itens que eu paguei.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 20:15
Horrível. Após 50 dias para a encomenda chegar o kit degustação que eram de 5 sabores de whey chegou apenas 3 sabores. Pior marca se comprar. Nunca mais!
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 20:15
Pior atendimento possível, respostas rasas e sem sentido após 2 horas de espera
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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