Produto não recebido após compra realizada em 18 de Agosto, com rastreamento parado desde 19/09/2026.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
11/09/2026 às 09:32
ID: 258768597
Fiz a compra e não recebi o produto. Compra realizada no dia 18 de Agosto e até hoje não recebi a mercadoria e no sistema de rastreamento permanece igual desde 19/09/2026, aguardando coleta.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 18:09
Olá Felipe! Tudo bem? =)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
Fizemos contato com você através do e-mail e enviamos informações sobre o envio do seu pedido, pedimos que verifique sua caixa de entrada/spam por gentileza.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar! Permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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