Promoções do TikTok não honradas pela BOLD: Pedidos com atraso e possível manobra de marketing
Respondida
São José dos Campos - SP
10/04/2026 às 10:44
ID: 245693253
A marca iniciou um perfil oficial no TikTok com promoções que não estão sendo honradas. Fiz dois pedidos, um deles ***** e o outro *****. Vários dias se passaram e a BOLD não postou os produtos o que em alguns dias vai fazer a plataforma do TikTok cancelar a venda.
Olhando o perfil da marca, todos os produtos que eu comprei estão mais caros agora, não posso afirmar mas fico com a nítida impressão de que foi uma manobra de marketing para ganhar engajamento na plataforma já com a intenção de não enviar os produtos para ter o cancelamento automático sem precisar honrar com a promoção.
É isso mesmo BOLD? Já fiz outras compras no site de vocês mas se essa for de fato a postura da empresa pretendo nunca mais adquirir nada da marca.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 14:36
Olá William! Tudo bem? =)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!
O envio já foi realizado! Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
BOLD Snacks