Demora na entrega

Olá! Tudo bem?

Já entramos em contato com você e estamos aguardando o seu retorno para te atualizar sobre o seu pedido e acompanhar o caso de perto.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso e entendemos a sua frustração com essa situação.

Verificamos que o seu pedido está temporariamente retido na base fiscal para procedimentos de rotina da fiscalização. Essa é uma etapa realizada pelos órgãos responsáveis e não exige nenhuma ação da sua parte.

Já estamos tomando as medidas cabíveis para acompanhar a situação e buscar a liberação do pedido o quanto antes. Assim que for liberado, ele seguirá normalmente para entrega e o rastreio será atualizado.

Sentimos muito por esse transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para acompanhar o caso e te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Boldies