Meu produto está voltando mesmo com o endereço correto

Olá! Tudo bem?

Já estamos em contato com você e verificamos no rastreio que, infelizmente, a transportadora iniciou a devolução do seu pacote devido a um incidente durante a tentativa de entrega.

Já abrimos um novo chamado junto à transportadora para verificarmos o motivo da devolução. De toda forma, vamos seguir com o reenvio do seu pedido assim que ele retornar ao nosso centro de distribuição.

Para darmos continuidade ao reenvio, estamos aguardando a confirmação de um endereço para entrega. Caso tenha outro endereço onde possa receber o pedido, pedimos que nos informe pelo atendimento privado.

Assim que o pacote retornar ao nosso centro de distribuição e o novo envio for realizado, você receberá o novo rastreio para acompanhar a entrega.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos acompanhando o caso para buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Equipe Boldies