Muito ruim o suporte .... evitem este sistema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2020 às 17:31

ID: 109709639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muito ruim o suporte .... evitem este sistema

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Resposta da empresa

04/08/2020 às 12:00

Marcelo bom dia! Tudo bem?

Realizamos o atendimento do seu pedido ontem (03/08) por volta das 16:55 em tempo real pelo chat. Avaliamos todos os ocorridos e auxiliamos você com sugestões para melhor aproveitamento da nossa API e webhooks com o máximo de eficiência possível.

Tentei entrar em contato pelo seu telefone hoje (04/08) por volta das 11:55, porém não fui atendido. Gostaríamos de nos colocar à disposição para ajudar a resolver o problema que você está tendo e sentimos muito que você não tenha tido uma experiência boa com o nosso suporte.

Sobre o nosso atendimento, realizamos o suporte via chat, e-mail e telefone de segunda a sexta-feira das 9:00 as 18:00. Fique à vontade para entrar em contato conosco em qualquer um desses meios.

Chat: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ************** (sem DDD)

Consideração final do consumidor

06/08/2020 às 10:59

resolvido depois de colocar post no reclame aqui

obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10