Resolvido

Compra não aprovada na Mobly, cobrança indevida pela Geru e pedido não liberado

BoletoFlex

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Realizei uma compra no site da Mobly, onde temos opção de fazer o pagamento através da Geru.

Finalizei a compra, escolhi parcelas, fiz o pagamento da entrada, gerou o contrato e até agora não subiu a compra para o Mobly.

Já estou sendo cobrada das parcelas pelo GERU, mas para a Mobly consta como Não Aprovado.

E ai, como que fica?

Preciso saber, porque já estou sendo cobrada.

PRECISO URGENTEMENTE SABER QUANDO SERÁ LIBERADA ESSA COMPRA!

Meu CPF: *****

Número do pedido: *****

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu o problema, sem gerar prejuízos. Obrigada.