Resolvido

Dificuldade em negociar dívida com Boleto Flex/Open Co Tecnologia S/A

BoletoFlex

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando negociar uma dívida com a empresa Boleto Flex mas não consigo contato. Telefone não atende, WhatsApp pede para baixar o app da GERU, quando eu acesso diz que não tem dívidas pendentes. Nos sites de proteção ao crédito consta a dívida negativa da pela empresa Open Co Tecnologia S/A, mas não tem a opção de negociar, nem proposta. Gostaria de resolver o mais breve possível, solicito o contato com a empresa para realizar um acordo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BoletoFlex respondeu

    03/09/2025 às 17:13

    Olá Aline, tudo bem?

    Agradecemos a confiança do seu contato. Valorizamos sua manifestação e reforçamos que ela é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.

    Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que validamos em nossos sistemas e consta que já foi formalizada uma flexibilização de pagamento junto ao nosso setor negocial, motivo pelo qual seu contrato já se encontra em dia neste novo fluxo de pagamento.

    Agradecemos o empenho em regularizar o débito e reforçamos que permanecemos à disposição em nossos meios de relacionamento.

    E-mail: *******

    WhatsApp e Telefone:*******

    Chat: https://*******

    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.

    Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe Geru

    Uma marca da Open Co.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido! Empresa me procurou e realizamos um acordo.