Não resolvido

Recusa de estorno e propaganda enganosa sobre curso na Faculdade Anhanguera

Bolsa Mais Brasil Educação e Marketing

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No início de 2026 comprei uma bolsa pra um curso na faculdade Anhanguera, a atendente Vitória me Schöll me afirmou que havia turma pra esse curso e eu conseguiria recuperar minha grade. Depois de pagar pela bolsa fui até a faculdade efetuar a matrícula e chegando lá descobri que não abri ou turma pro curso, cancelei a inscrição e voltei a falar com o programa para estorno do valor investido na bolsa do curso que não existe, a atendente me enrolou por 3 meses fazendo promessas de estorno, até que uma outra pessoa me enviou um áudio bem debochado falando que eu não teria direito de receber o estorno do valor porque eu tinha uma dívida com faculdade, sendo que não efetivei a matrícula, na verdade nem teria como efetivar matrícula se eles não abriram turma. E se eles mesmo efetivaram a matrícula eles mesmo deveriam ter corrigido o erro

Péssimos, desonesto, não se preocupam com cliente!

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tanto descaso que nem respondem.Pessimo atendimento