Comprei e não recebi
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
21/06/2024 às 16:40
ID: 191332951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mala por R$ *******,45 e paguei no PIX. Dia 14/06 recebi um email dizendo que a compra foi paga com sucesso, que o número do meu pedido era #ZJY9YDQ3 e que em breve eu receberia o código de rastreio. Até agora não recebi nada. Procurei a empresa pelo telefone, e-mail e WhatsApp, mas ninguém atende e/ou responde
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 14:59
Trata-se o caso em tela, infelizmente, de [Editado pelo Reclame Aqui] em que o(s) [Editado pelo Reclame Aqui]ário(s) se passaram por suposta loja/atacado online de produtos, quando na verdade, nada vendem, induzindo o consumidor menos atento a efetuar pagamento/depósito eletrônicos SEMPRE em contas bancárias de "terceiros [Editado pelo Reclame Aqui]". Favor verificar recibo de pagamento PIX que deve ter sido feito em conta terceiros.
Tal(is) [Editado pelo Reclame Aqui](s) criam perfis falsos nas principais redes sociais como WhatsApp, Facebook e Instagran além de outras como https://*******
Se valem da enorme facilidade para criação de perfis falsos com fotos de produtos fictícios (bolsas de luxo, mochilas, carteiras, caso em tela), criando falsos nomes fantasias, [Editado pelo Reclame Aqui] promoções, falsos depoimentos, falso endereço por meio do google maps etc.
Portanto, a empresa não foi parte ou participou de qualquer forma na [Editado pelo Reclame Aqui] sofrida pela consumidora (praticado por terceiros).