O que aconteceu
Fiz uma compra de uma bolsa YSL,em novembro/25.
Entrega prevista para JANEIRO/26.
Envio mensagem para Camila,essa pessoa que me atendeu pelo WhatsApp e não tenho retorno.
Gostaria de uma satisfação sobre a entrega dessa bolsa,por favor!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bolsas Chick respondeu
02/02/2026 às 11:39
Olá, bom dia Fatima!
Acabei de verificar aqui no nosso whatsapp e você enviou mensagem no sabado, como não temos atendimento aos finais de semana, estamos vendo sua mensagem apenas agora, segunda-feira. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 10 às 16h ta bom. Não se preocupe que vamos te responder agora mesmo no whatsapp.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Como está havendo muitos [Editado pelo Reclame Aqui] ,aconselho a empresa manter contato com cliente,mesmo nos Fds,pelo menos no sábado.