Devolução de produto
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/10/2024 às 11:14
ID: 199580569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 06/10/*******, efetuei a compra de uma bolsa no valor de $*******,25, porém
devolvi a mesma por não ter gostado do produto, me enviaram a autorização de postagem certinho, e devolvi conforme comprovante do correio anexo mas a empresa não me comunicou em nada de quando me fariam a devolução do dinheiro já tentei entrar em contato pelo WhatsApp, por e-mail e mesmo assim não me dão resposta
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 15:01
Olá, Sandra. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora na resposta, o Reclame Aqui parou de nos avisar quando recebemos alguma reclamação.
Pelo que verifiquei, seu reembolso já foi efetuado, certo? Ficou tudo certinho, no fim das contas?
Att,
George Silvério
Gerente de e-commerce
Relicário B
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 15:16
Desculpe, com vcs está tudo certo , acho que o ReclameAQUI, confundiu, estou com outro problema mas é no Hurb
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8