Produto não recebido
Resolvido
São Carlos - SP
10/11/2024 às 14:11
ID: 201685827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma polchete de couro para meu pai. O produto nunca chegou. Não recomendo comprar nesta empresa
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 14:59
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora na resposta, o Reclame Aqui parou de nos avisar quando recebemos alguma reclamação.
Fiz uma busca por seus dados em nosso sistema e não localizei nenhum pedido em seu nome. Foi feito em nome de seu pai ou de alguma outra pessoa? Você tentou entrar em contato por algum de nossos canais de atendimento?
Por favor, se ainda continua com esse problema, nos acione pelo email ******* ou pelo WhatsApp******* que nós vamos lhe auxiliar.
Att,
George Silvério
Gerente de e-commerce
Relicário Bolsas e Pastas
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 22:48
A reclamação não era destinada a empresa Relicário. Peço desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10