Em réplica

Comprei lanches diferentes e recebi três iguais

Bom Beef Burgers

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no delivery da loja após chegar em casa e abrir os lanches vieram três iguais sendo que comprei produtos diferentes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bom Beef Burgers respondeu

    19/10/2026 às 12:21

    Olá, Sandro!

    Primeiramente pedimos desculpas pelo acontecido e que a sua experiência não tenha sido a que desejamos aos nossos clientes.

    Aqui no Bom Beef Burgers, nos preocupamos muito com a qualidade dos produtos e do atendimento que oferecemos a você. Por isso, encaminhamos o seu contato para os franqueados da unidade de São Caetano, para que possamos identificar o erro em questão e trazer uma tratativa quanto a experiência relatada acima.

    Agradecemos muito pelo seu contato. É a partir dele que podemos melhorar nossos serviços e atendimento. Caso tenha mais algum ponto que queira nos relatar fique à vontade para nos falar por aqui mesmo. É super importante termos esse contato mais próximo.

    Abraços.

    Atendimento ao Consumidor - Bom Beef Burgers

  2. Consumidor respondeu

    19/10/2026 às 21:47

    Olá,qual prazo para retorno e por qual canal?

    Fico no aguardo,obrigado