O que aconteceu
ID: *****
Título: Não consigo transferir crédito do vale transporte para meu cartão novo.
Reclamação: Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e levaram o meu cartão bom . Cancelei e PAGUEI quase 50 reais menova via.
Recebi , mas não consigo que o crédito do vale transporte seja transferido para o cartão novo.
Enquanto isso pago passagem do meu bolso, até por que tenho que trabalhar.
Abrir o chamado ***** passaram um prazo de 5 dia o qual não cumpriram.
Ontem 1/10 recebi um e-mail pedindo desculpas e que o valor do vale transporte já estava disponível. Para minha surpresa a noite fui usar o cartão para voltar do serviço e continuava zerado, ou seja , não tinha como ir embora.
Entrei no Chat novamente a noite e a atendente pediu para que aguarda-se até as 23:59 pois estava "carregando" carregamento este que , de acordo com o e-mail recebido as 10 horas da manhã já estaria disponível.
Esperei, hoje pela manhã na estação de campo limpo Paulista tentei validar o cartão novamente e surpresa.ZERADO.
Um total descaso. Não estou pedindo favor pra ninguem preciso apenas ir trabalhar.
Mas uma vez entrei no Chat ea atendente me informou q o chamado tinha sido encerrado como resolvido UMA COISA QUE NAO FOI e que precisaria abrir outro chamado relatando o caso *****.
Conclusão CONTINUO sem SOLUÇÃO.
CONTINUO PAGANDO DO MEUBOLSO PARA IR TRABALHAR.
PERGUNTO, QUEM VAI ARCAR COM O MEU PREJUIZO ?????
Pedi o contato para atendente para fazer uma reclamação na empresa e PASMEM....
O ***** NÃO aceita ligação de celular.