Não consigo cancelar meu cadastro e revogar permissão de dados

Olá, Erika,

Meu nome é Marcela, sou Analista de Atendimento aqui no Bom pra Crédito.

Tentei ligar para você hoje (28/10/2026) às 10:43, 13:28 é (29/10/2026) 09:42, 11:07 no telefone com final 0400, mas chamou até cair na caixa postal.

Estou entrando em contato para responder à sua mensagem registrada no Reclame Aqui.

Antes de tudo, quero que saiba que compreendemos perfeitamente a sua solicitação e respeitamos a sua decisão. A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós.

Por isso, informo que a exclusão definitiva de sua conta, perfil e dados pessoais de nossa plataforma foi realizada com sucesso, conforme solicitado!

Para que tudo corra bem, existem dois pontos importantes que você precisa saber:

Mensagens promocionais: Como o desligamento completo do sistema leva até 48 horas, você ainda poderá receber e-mails automáticos nesse período. Se acontecer, pode desconsiderá-los, combinado? Eles vão parar em breve.

Acesso ao site: É fundamental que você não faça login ou acesse o site usando seu CPF ou e-mail nos próximos 7 dias úteis. O acesso nesse período cancelará o processo e reativará sua conta automaticamente.O prazo estimado para a conclusão integral e desativação total do seu perfil é de até 7 dias úteis.

Um pedido especial:

Você poderia me dedicar um minutinho para avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui? A sua nota é exclusiva para o meu trabalho como analista e faz uma diferença enorme para o meu crescimento profissional aqui na empresa. Conto com o seu apoio!

Agradecemos muito pelo período em que esteve conosco. Se você precisar de qualquer outro esclarecimento ou ajuda, permaneço à sua inteira disposição!

WhatsApp: (11) 95503-2175

Site oficial: bompracredito.com.br

Atenciosamente,

Marcela | Equipe Bom Pra Crédito