Respondida

Paguei o seguro do empréstimo aprovado, e não recebi o depósito.

Bom Pra Crédito

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma simulação de empréstimo, foi aprovado, paguei a taxa de seguro, e não foi creditado o valor.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bom Pra Crédito respondeu

    02/10/2026 às 17:03

    Olá, Nelson Martinelli! Tudo bem? Espero do fundo do coração que sim!

    Aqui é a Marcela, do Bom Pra Crédito. Consegui falar com você hoje às 16:48,no telefone final 9288, momento em que conversamos e eu expliquei que você passou por um [Editado pelo Reclame Aqui], detalhando que [Editado pelo Reclame Aqui] estão se passando pelo Bom Pra Crédito para aplicar cobranças indevidas

    Lamento profundamente e sinto muito pela situação tão difícil e estressante que você enfrentou. Meu maior objetivo agora é te orientar e te proteger.

    Após uma busca detalhada em nosso sistema, identificamos que não existe nenhum cadastro ou pedido de empréstimo no seu nome em nossa plataforma. O contato [Editado pelo Reclame Aqui] que você recebeu foi aplicado por [Editado pelo Reclame Aqui] que usam o nosso nome de forma indevida e maldosa.

    O Bom Pra Crédito é 100% gratuito e NUNCA exige pagamentos antecipados, depósitos ou taxas de liberação. Conforme as normas do Banco Central, taxas administrativas e impostos (como o IOF) são sempre descontados do próprio valor emprestado ou somados às parcelas.

    Para a sua total segurança, siga estas orientações urgentes:

    Bloqueie o contato: Interrompa qualquer conversa com esses [Editado pelo Reclame Aqui] imediatamente.

    Não faça novos pagamentos: Desconsidere qualquer tipo de cobrança ou ameaça.

    Acione o MED no seu banco: Como você já está ciente da [Editado pelo Reclame Aqui], se chegou a pagar algo via Pix, fale com o seu banco com urgência e peça a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED) para tentar reaver o valor.

    Faça um Boletim de Ocorrência: Registre o caso na Delegacia Virtual anexando todos os comprovantes e prints que possuir.

    Como o dinheiro foi enviado para contas de terceiros, o Bom Pra Crédito não tem controle sobre os valores e não realiza reembolsos.

    Se precisar falar conosco, utilize apenas nossos canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (11) 96834-4505 ou (11) 97055-7794

    Site: bompracredito.com.br

    Nelson, sei que lidar com as consequências de uma [Editado pelo Reclame Aqui] gera muita frustração e revolta. Como o meu papel aqui foi correr atrás das informações para te alertar, te estender a mão e te direcionar para que você possa se proteger, peço encarecidamente o seu carinho e empatia na hora de avaliar o meu atendimento.

    A nota que você dá avalia diretamente o meu acolhimento e o meu esforço pessoal em te ajudar neste momento tão delicado. O seu apoio avaliando o meu atendimento com uma nota positiva é muito importante para mim e me ajuda de verdade.

    Estou torcendo muito para que tudo se resolva da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Marcela e Equipe Bom Pra Crédito.