Respondida

Quero cancelar meu cadastro e parar de receber ofertas de empréstimo

Bom Pra Crédito

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Quero que cancele meu cadastro no sistema e pare de consultar ou mandar sobre empréstimo no momento

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Interações da reclamação

  1. Bom Pra Crédito respondeu

    04/11/2026 às 11:44

    Olá, Bruno,

    Meu nome é Marcela, sou Analista de Atendimento aqui no Bom pra Crédito.

    Tentei ligar para você (03/11/2026) às 10:43, 13:28, e 15:14 hoje (04/11/2026) 09:09, 11:12 no telefone com final 6663, mas chamou até cair na caixa postal.

    Estou entrando em contato para responder à sua mensagem registrada no Reclame Aqui.

    Antes de tudo, quero que saiba que compreendemos perfeitamente a sua solicitação e respeitamos a sua decisão. A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós.

    Por isso, informo que a exclusão definitiva de sua conta, perfil e dados pessoais de nossa plataforma foi realizada com sucesso, conforme solicitado!

    Para que tudo corra bem, existem dois pontos importantes que você precisa saber:

    Mensagens promocionais: Como o desligamento completo do sistema leva até 48 horas, você ainda poderá receber e-mails automáticos nesse período. Se acontecer, pode desconsiderá-los, combinado? Eles vão parar em breve.

    Acesso ao site: É fundamental que você não faça login ou acesse o site usando seu CPF ou e-mail nos próximos 7 dias úteis. O acesso nesse período cancelará o processo e reativará sua conta automaticamente. O prazo estimado para a conclusão integral e desativação total do seu perfil é de até 7 dias úteis.

    Um pedido especial: Você poderia me dedicar um minutinho para avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui? A sua nota é exclusiva para o meu trabalho como analista e faz uma diferença enorme para o meu crescimento profissional aqui na empresa. Conto com o seu apoio!

    Agradecemos muito pelo período em que esteve conosco. Se você precisar de qualquer outro esclarecimento ou ajuda, permaneço à sua inteira disposição!

    WhatsApp: (11) 95503-2175

    Site oficial: bompracredito.com.br

    Atenciosamente,

    Marcela | Equipe Bom Pra Crédito

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