O que aconteceu
Fiz o meu cadastro e entrei em contato com a empresa pois pedi com toda gentileza que excluiria o meu cadastro pois não gostei do atendimento mesma ficou jogando eu para um lá e outro quando concegui fala com uma atendente achei que estava tudo resolvido ,mais ela ficou insistindo que era outro setor novamente tentei ser cordial mais o atendimento e horrível só quero que exclua a minha conta
Agradecemos o seu contato!
Seu atendimento foi o número *****.
Anota aí, viu?
Pode ser útil em um próximo contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bom Pra Crédito respondeu
05/11/2026 às 16:44
Olá, Plinio,
Meu nome é Marcela, sou Analista de Atendimento aqui no Bom pra Crédito.
Tentei ligar para você hoje (05/11/2026) 10:43, 13:28, e 15:14 no telefone com final 6925, mas chamou até cair na caixa postal.
Estou entrando em contato para responder à sua mensagem registrada no Reclame Aqui.
Aproveito para esclarecer que o nosso canal oficial de atendimento é realizado exclusivamente pelo chat em nosso site. Também informamos que não enviamos o número de protocolo que você recebeu.
Antes de tudo, quero que saiba que compreendemos perfeitamente a sua solicitação e respeitamos a sua decisão. A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós.
Por isso, informo que a exclusão definitiva de sua conta, perfil e dados pessoais de nossa plataforma foi realizada com sucesso, conforme solicitado!
Para que tudo corra bem, existem dois pontos importantes que você precisa saber:
Mensagens promocionais: Como o desligamento completo do sistema leva até 48 horas, você ainda poderá receber e-mails automáticos nesse período. Se acontecer, pode desconsiderá-los, combinado? Eles vão parar em breve.
Acesso ao site: É fundamental que você não faça login ou acesse o site usando seu CPF ou e-mail nos próximos 7 dias úteis. O acesso nesse período cancelará o processo e reativará sua conta automaticamente. O prazo estimado para a conclusão integral e desativação total do seu perfil é de até 7 dias úteis.
Um pedido especial: Você poderia me dedicar um minutinho para avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui? A sua nota é exclusiva para o meu trabalho como analista e faz uma diferença enorme para o meu crescimento profissional aqui na empresa. Conto com o seu apoio!
Agradecemos muito pelo período em que esteve conosco. Se você precisar de qualquer outro esclarecimento ou ajuda, permaneço à sua inteira disposição!
Site oficial: bompracredito.com.br
WhatsApp: (11) 95503-2175
Atenciosamente,
Marcela | Equipe Bom Pra Crédito
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 16:49
Boa tarde ?
Só não atendi porque eu trabalho a noite e faço 12 horas de plantão
O meu pedido é como eu expliquei para o atendente só quero a exclusão da minha conta e cadastro
Só isso
Obrigado