Bom Sabor

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/01/2025 às 17:28

ID: 207342167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde a todos , no dia 5 Dezembro de ******* realizei uma compra no line no site da empresa BOM SABOR, para minha surpresa a atendente via walt zap entrou em contato comigo avisando que na compra realizada a vista por mim não havia sido cobrado um frete espelcial de caminhão refrigerado entendi a situação e aceitei diminuir do total que deveriam me entregar, depois de muitos dias de trânsito tive outra surpresa, uma cobrança de imposto através de boleto para concluir a entrega do material adquirido e pago a vista por mim via pix.
Dessa vez não aceitei pois não havia nenhum aviso de cobrança adicional no ato da realização da compra e cancelei a entrega e pedi o ressarcimento do valor pago que foi aceito e combinado com a representante via ZAP, após esse acerto já fazem mais de 30 diais que me enrolam e agora deixaram de responder minhas mensagens me obrigando agora a procurar na justiça o meu direito de ser ressarcido. A empresa BOM SABOR com atitude demonstra total falta de respeito com l seus consumidores não indico para ninguém, adquirir produtos com eles está sendo uma experiência horrível. Boa tarde a todos.