Macarrão impróprio para consumo: solicitação de substituição ou crédito

Não resolvido
Aracaju - SE
25/12/2025 às 17:18
ID: 235827041
Comprei dois pacotes de macarrão no estabelecimento Tabajara e, ao abrir as embalagens, constatei que os produtos estavam impróprios para consumo.
Os macarrões apresentavam odor forte e desagradável e aparência alterada, indicando clara deterioração. Por se tratar de alimento, a situação é grave e representa risco à saúde do consumidor.
Não possuo mais a nota fiscal nem recordo o valor pago, porém o defeito do produto é evidente. Ainda assim, o fornecedor é responsável pela qualidade e segurança dos alimentos comercializados.
Diante disso, solicito a substituição dos produtos por outros em perfeitas condições ou a concessão de crédito equivalente, além de providências para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.
Aguardo retorno e solução.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:56
Não dá atenção aos clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0