Recebi 9 pacotes de pães vencidos, com data de validade do dia 26.

Olá Alessandra!

Pedimos desculpas por esse atraso na entrega do seu pedido.

De acordo com as informações do pedido que você anexou, o prazo de entrega já informava que o seu pedido seria entregue na data em que ocorreu o vencimento dos pães (26/12/2025), porém com o atraso acabou passando dessa data.

Por conta desse imprevisto iremos solicitar o estorno do valor que foi pago pelo pedido.

É importante ressaltar que em nosso site nós disponibilizamos nas páginas de todos os produtos (próximos da validade ou não) a data de validade do lote que está sendo vendido e o prazo de entrega para que os clientes saibam exatamente o que irão receber.

Agradecemos a compreensão e qualquer dúvida ficamos à disposição.

Att.

Equipe Bom Sem Glúten