Débitos não baixados e dificuldades na transferência de veículo arrematado em leilão SENAD
Respondida
Brasília - DF
16/10/2025 às 16:17
ID: 229531057
Arrematei um veículo no leilão SENAD e ja faz uns 4 meses que os debitos não dão baixa para que eu possa seguir com a transferência , entro em contato com o time do leiloeiro eles sempre dão respostas vagas sempre justificando alegando que depende de outro órgão , porém o carro consta um comunicado de vendas que não tem ninguém no mundo que descobre em nome de quem , para que eu possa ao menos tentar pagar o débito por conta própria e seguir com a transferência.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 12:14
Prezado Rafael,
Informamos que a Bomvalor atua como fornecedora de tecnologia, oferecendo uma plataforma inovadora para a realização de leilões. O leilão mencionado foi conduzido por um leiloeiro de nossa rede, conforme indicado no edital, sendo dele a responsabilidade por questões de suporte, atendimento e resolução de pendências de pós-venda, incluindo desvinculações de débitos.
Agradecemos por trazer o assunto à nossa atenção e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Permanecemos à disposição para colaborar no que for possível dentro de nossa função de suporte tecnológico, garantindo que o caso receba a devida atenção.
Atenciosamente,
Equipe Bomvalor