Demora na Transferência de Veículo Arrematado em Leilão da Vale

Olá, Fernando!

Conforme informado anteriormente, verificamos que, nesse caso, o suporte técnico sobre o CRV e o ATPV é de responsabilidade do leiloeiro responsável pelo leilão em que o veículo foi arrematado. Ainda assim, mesmo não sendo um processo conduzido diretamente pela Bomvalor, buscamos internamente mais informações para te apoiar da melhor forma possível.

O processo de emissão do CRV já está em andamento e, no momento, encontra-se na etapa de reconhecimento da assinatura do Gestor Vale no ATPV impresso. Estamos acompanhando de perto e trabalhando para que tudo seja concluído o mais breve possível.

Como o fluxo envolve diferentes departamentos, pode demandar um pouco mais de tempo, mas já estamos na fase final: o reconhecimento da assinatura no ATPV e, em seguida, a entrega do documento para você.

Recomendamos também que você acompanhe o andamento junto ao leiloeiro pelo qual realizou a arrematação, pois ele é o responsável direto por esse trâmite e poderá te atualizar sobre prazos e próximos passos.

Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos a compreensão.

Equipe Bomvalor